คำถามที่พบบ่อย

FAQ 99mp
ตอบทุกข้อสงสัยครบจบที่นี่

รวมคำถามและคำตอบที่สมาชิก 99mp ถามบ่อยที่สุด ครอบคลุมตั้งแต่การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน โบนัสและโปรโมชัน ไปจนถึงเกมต่างๆ และการดูแลบัญชี ค้นหาคำตอบได้ทันทีโดยไม่ต้องรอติดต่อซัพพอร์ต

50+
คำถามที่ตอบแล้ว
8
หมวดหมู่ครอบคลุม
24/7
ซัพพอร์ตพร้อมช่วย
< 5 นาที
เวลาตอบกลับเฉลี่ย

หมวดหมู่คำถามยอดนิยม

เลือกหมวดหมู่ที่ต้องการเพื่อค้นหาคำตอบได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

การสมัครสมาชิก

ขั้นตอนการสมัคร เงื่อนไขอายุ 20 ปีขึ้นไป การยืนยันตัวตน และการตั้งค่าบัญชีครั้งแรก

การฝาก-ถอนเงิน

ช่องทางการเงินที่รองรับ วงเงินขั้นต่ำ-สูงสุด ระยะเวลาดำเนินการ และการแก้ไขปัญหาธุรกรรม

โบนัสและโปรโมชัน

เงื่อนไขการรับโบนัส เทิร์นโอเวอร์ โปรโมชันรายวัน และการใช้งานโค้ดส่วนลด

เกมและการเดิมพัน

วิธีเล่นบาคาร่า สล็อต รูเล็ต และกีฬา อัตราต่อรอง กฎกติกา และเคล็ดลับเบื้องต้น

ความปลอดภัยและบัญชี

การเปลี่ยนรหัสผ่าน การยืนยันสองขั้นตอน การล็อกบัญชี และการปกป้องข้อมูลส่วนตัว

การติดต่อและซัพพอร์ต

ช่องทางติดต่อทีมงาน 99mp เวลาทำการ การรายงานปัญหา และการร้องเรียน

กรองตามหมวดหมู่
ทั้งหมด
สมัครสมาชิก
ฝาก-ถอนเงิน
โบนัส
เกม
ความปลอดภัย
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
ซัพพอร์ต

ไม่พบคำถามที่ตรงกับการค้นหาของคุณ
ลองใช้คำค้นหาอื่น หรือติดต่อทีมซัพพอร์ต 99mp โดยตรง

การสมัครสมาชิก 99mp

การสมัครสมาชิก 99mp ใช้ข้อมูลเพียงไม่กี่อย่าง ได้แก่
  • ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
  • เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
  • บัญชีธนาคารไทยที่เป็นชื่อเดียวกับผู้สมัคร
ไม่จำเป็นต้องอัปโหลดสำเนาบัตรประชาชนในขั้นตอนแรก แต่ระบบอาจขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติมในภายหลังเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

99mp เปิดรับสมาชิกที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและข้อกำหนดด้านอายุของแพลตฟอร์ม ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีจะไม่สามารถสมัครหรือใช้งานบัญชีได้ และหากตรวจพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลอายุเท็จ บัญชีจะถูกระงับทันที

กระบวนการสมัครสมาชิก 99mp ใช้เวลาเพียง 2-3 นาที กรอกข้อมูลพื้นฐาน ยืนยัน OTP ผ่านเบอร์โทรศัพท์ และบัญชีของคุณจะพร้อมใช้งานทันที ไม่ต้องรอการอนุมัติจากเจ้าหน้าที่

ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีได้ 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหมายเลขโทรศัพท์และบัญชีธนาคาร การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือ

หากลืมรหัสผ่าน ให้คลิก "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้าเข้าสู่ระบบ จากนั้นกรอกเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่ง OTP มาให้ภายใน 60 วินาที นำ OTP มากรอกเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที หากยังมีปัญหา ติดต่อทีมซัพพอร์ต 99mp ผ่านแชทสด
การฝาก-ถอนเงิน

99mp รองรับการฝากขั้นต่ำเพียง 100 บาท ผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
PromptPay TrueMoney Wallet K PLUS SCB Easy Krungthai Bangkok Bank Krungsri TMB

ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝากเงินจาก 99mp แต่ธนาคารของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมโอนเงินตามเงื่อนไขของแต่ละธนาคาร

การถอนเงินของ 99mp ดำเนินการ ภายใน 5-15 นาที สำหรับรายการปกติ ในช่วงเวลาเร่งด่วน (เช่น ช่วงเย็นวันศุกร์-เสาร์) อาจใช้เวลาสูงสุด 1 ชั่วโมง รายการถอนจะถูกโอนตรงเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถโอนไปบัญชีอื่นได้

  • ถอนขั้นต่ำ: 300 บาทต่อครั้ง
  • ถอนสูงสุด: ขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกและประวัติการใช้งาน โดยทั่วไปอยู่ที่ 200,000 บาทต่อวัน
  • จำนวนครั้งถอน: ไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อวัน แต่ต้องไม่เกินวงเงินรวมรายวัน
หากต้องการถอนเงินจำนวนมากกว่าวงเงินปกติ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตล่วงหน้า

หากฝากเงินแล้วยอดไม่เข้าบัญชีภายใน 10 นาที ให้ดำเนินการดังนี้
  • ตรวจสอบว่าโอนเงินไปยังบัญชีที่ถูกต้องตามที่ระบบแสดง
  • บันทึกภาพสลิปการโอนเงินไว้เป็นหลักฐาน
  • ติดต่อทีมซัพพอร์ต 99mp ผ่านแชทสด พร้อมแนบสลิปและระบุจำนวนเงินและเวลาที่โอน
ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขให้ภายใน 30 นาที

ได้เลย 99mp รองรับการฝากผ่าน TrueMoney Wallet เต็มรูปแบบ เพียงเลือกช่องทาง TrueMoney ในหน้าฝากเงิน กรอกเบอร์โทรที่ผูกกับ TrueMoney Wallet และยืนยันรายการผ่านแอป TrueMoney ยอดเงินจะเข้าบัญชี 99mp ของคุณภายใน 1-3 นาที
โบนัสและโปรโมชัน

สมาชิกใหม่ 99mp จะได้รับโบนัสต้อนรับเมื่อทำการฝากเงินครั้งแรก โดยอัตราโบนัสและเงื่อนไขอาจเปลี่ยนแปลงตามโปรโมชันที่ใช้งานอยู่ในขณะนั้น แนะนำให้ตรวจสอบหน้าโปรโมชันในบัญชีของคุณหลังสมัครสมาชิกเพื่อดูข้อเสนอล่าสุด

หมายเหตุ: โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่ ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน กรุณาอ่านเงื่อนไขโบนัสอย่างละเอียดก่อนรับ

เทิร์นโอเวอร์ (Turnover) คือยอดเดิมพันรวมที่ต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนโบนัสได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส 500 บาท และมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 10 เท่า หมายความว่าต้องวางเดิมพันรวม 5,000 บาท (ไม่ใช่แพ้ 5,000 บาท) จึงจะถอนโบนัสได้ ยอดเทิร์นโอเวอร์สามารถตรวจสอบได้แบบเรียลไทม์ในหน้าบัญชีของคุณ

โบนัสแต่ละประเภทมีอายุการใช้งานแตกต่างกัน โดยทั่วไปโบนัสต้อนรับมีอายุ 7 วัน นับจากวันที่รับ โบนัสรายวันมีอายุ 24 ชั่วโมง หากไม่ทำเทิร์นโอเวอร์ให้ครบภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสและยอดเดิมพันที่เกี่ยวข้องจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ แต่ยอดเงินฝากจริงของคุณจะยังคงอยู่

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่รับได้ 1 ครั้งต่อบัญชี เท่านั้น ส่วนโปรโมชันอื่นๆ เช่น โบนัสฝากรายวัน แคชแบ็ก และโปรโมชันพิเศษตามเทศกาล สามารถรับได้ตามเงื่อนไขที่ระบุในแต่ละโปรโมชัน ตรวจสอบโปรโมชันที่มีอยู่ได้ในหน้าบัญชีของคุณ
เกมและการเดิมพัน

99mp ให้บริการเกมครบวงจร ได้แก่
  • บาคาร่า — ห้องบาคาร่าสดหลายร้อยโต๊ะ ดีลเลอร์สาวสวยถ่ายทอดสดตลอด 24 ชั่วโมง
  • สล็อต — สล็อตออนไลน์จากค่ายชั้นนำกว่า 1,000 เกม
  • รูเล็ต — รูเล็ตยุโรปและอเมริกา ทั้งแบบสดและแบบ RNG
  • กีฬา — เดิมพันฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship และวอลเลย์บอล

โต๊ะบาคาร่าของ 99mp มีให้เลือกหลายระดับ ตั้งแต่โต๊ะขั้นต่ำ 10 บาทต่อไม้ สำหรับผู้เริ่มต้น ไปจนถึงโต๊ะ VIP ที่มีวงเงินสูงสำหรับสมาชิกระดับพรีเมียม คุณสามารถเลือกโต๊ะที่เหมาะกับงบประมาณของตัวเองได้อย่างอิสระ

อัตราการจ่ายคืน (RTP) ของสล็อตแต่ละเกมแตกต่างกันไปตามค่ายผู้ผลิต โดยทั่วไปอยู่ระหว่าง 94%-98% คุณสามารถตรวจสอบ RTP ของแต่ละเกมได้ในหน้าข้อมูลเกมก่อนเริ่มเล่น ค่าย RTP สูงที่นิยมในหมู่สมาชิก 99mp ได้แก่ PG Soft, Pragmatic Play และ Joker Gaming

ได้เลย 99mp รองรับการเล่นผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือทั้ง iOS และ Android ได้อย่างสมบูรณ์ ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเพิ่มเติม เพียงเปิดเบราว์เซอร์ เข้าสู่ระบบ และเริ่มเล่นได้ทันที หน้าจอจะปรับขนาดให้เหมาะกับหน้าจอมือถือโดยอัตโนมัติ
ความปลอดภัยและบัญชี

99mp ใช้การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit ในการส่งข้อมูลทุกรายการ ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจะไม่ถูกเปิดเผยหรือขายให้บุคคลที่สาม ระบบมีการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ และทีมงานด้านความปลอดภัยดูแลระบบตลอด 24 ชั่วโมง

เข้าสู่ระบบ 99mp → ไปที่ การตั้งค่าบัญชี → เลือก เปลี่ยนรหัสผ่าน → กรอกรหัสผ่านเดิมและรหัสผ่านใหม่ที่ต้องการ → ยืนยัน OTP ผ่านเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ แนะนำให้ตั้งรหัสผ่านที่มีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ผสมตัวเลขและตัวอักษรพิมพ์ใหญ่-เล็ก

บัญชีจะถูกล็อกชั่วคราวหากกรอกรหัสผ่านผิดเกิน 5 ครั้งติดต่อกัน เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หากบัญชีถูกล็อก ให้รอ 30 นาทีแล้วลองใหม่ หรือใช้ฟังก์ชัน "ลืมรหัสผ่าน" เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านผ่าน OTP ได้ทันที
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

99mp มีเครื่องมือควบคุมการเล่นหลายระดับ ได้แก่
  • จำกัดวงเงินฝาก — กำหนดยอดฝากสูงสุดต่อวัน/สัปดาห์/เดือน
  • จำกัดการแพ้ — ตั้งค่าขาดทุนสูงสุดที่ยอมรับได้
  • จำกัดเวลาการเล่น — กำหนดเวลาสูงสุดต่อเซสชัน
  • พักการเล่นชั่วคราว — หยุดพัก 1 วันถึง 6 สัปดาห์
  • Self-Exclusion ระยะยาว — ปิดบัญชีชั่วคราว 6 เดือนถึง 5 ปี
  • ปิดบัญชีถาวร — สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

เข้าสู่ระบบ 99mp → ไปที่การตั้งค่าบัญชี → เลือกเมนู "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" → เลือกระยะเวลาพักที่ต้องการ (1 วัน, 1 สัปดาห์, 1 เดือน หรือ 6 สัปดาห์) คำขอจะมีผลทันทีและไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนด หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง

99mp ให้ความสำคัญกับสุขภาพของสมาชิกเป็นอันดับแรก หากคุณหรือคนที่คุณรักมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน สามารถขอความช่วยเหลือได้จาก
  • ทีมซัพพอร์ต 99mp ผ่านแชทสด — พร้อมช่วยเหลือและแนะนำเครื่องมือ Self-Exclusion
  • สายด่วนสุขภาพจิต กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข — บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง
  • โรงพยาบาลจิตเวชทั่วประเทศ ทั้งในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น ภูเก็ต และหาดใหญ่
สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — 99mp ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้งานแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด
การติดต่อและซัพพอร์ต

สามารถติดต่อทีมงาน 99mp ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
  • แชทสด (Live Chat) — ช่องทางหลักที่เร็วที่สุด ตอบกลับภายใน 5 นาที ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
  • อีเมล[email protected] สำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

ทีมซัพพอร์ต 99mp ให้บริการ ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ไม่มีวันหยุด รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์ไทยทุกวัน ทีมงานพูดภาษาไทยเป็นหลัก เข้าใจปัญหาของสมาชิกชาวไทยได้อย่างตรงจุด

หากพบปัญหาหรือต้องการร้องเรียน ให้ติดต่อผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] พร้อมระบุ
  • ชื่อผู้ใช้หรือเบอร์โทรที่ลงทะเบียน
  • รายละเอียดปัญหาและวันเวลาที่เกิดขึ้น
  • ภาพหน้าจอหรือหลักฐานที่เกี่ยวข้อง (ถ้ามี)
ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 48 ชั่วโมง

ยังหาคำตอบไม่เจอ?

ทีมงาน 99mp พร้อมช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

แชทสด

ช่องทางที่เร็วที่สุด ตอบกลับภายใน 5 นาที บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

อีเมล

[email protected] สำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสาร ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

เวลาให้บริการ

24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์ไทยทุกวัน

ภาษาไทย 100%

ทีมงานพูดภาษาไทยเป็นหลัก เข้าใจปัญหาสมาชิกชาวไทยได้ อย่างตรงจุด

พร้อมเริ่มต้นกับ 99mp แล้วหรือยัง?

สมัครสมาชิกวันนี้ รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ เล่นได้ทันทีผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ฝาก-ถอนรวดเร็ว รองรับทุกธนาคารไทย บริการตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น